Política de privacidad
En genyopsicologia.com (en adelante, «nosotros» o «nuestro»), la privacidad y protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, especialmente mediante el formulario de contacto.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados es: Genyo Psicología.
Dirección: Avenida de Castilla-La Mancha, 164, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid.
Correo electrónico: info@genyopsicologia.com
Teléfono: +34 614 18 84 23
2. Información Recogida y Finalidad
A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Mensaje: el mensaje que el usuario envía a través del formulario puede contener información personal, como detalles sobre su consulta o situación.
Los datos proporcionados en el formulario serán utilizados exclusivamente para responder a tu consulta, proporcionarte información sobre nuestros servicios y gestionar la relación comercial.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas al enviar el formulario de contacto. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, aunque la retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
4. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?
Los datos personales que recogemos no serán cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Prestadores de servicios: con el único fin de gestionar la web, los correos electrónicos o prestar servicios de soporte técnico. Estos proveedores solo accederán a los datos en la medida necesaria para realizar su trabajo y están sujetos a cláusulas de confidencialidad.
- Obligación legal: si existiera una obligación legal de comunicar los datos a una autoridad competente.
5. Transferencias Internacionales de Datos
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se realicen, aseguraremos que se cumplan todas las medidas necesarias para garantizar la protección de tus derechos.
6. Seguridad de los Datos
En genyopsicologia.com, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los mismos.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales que recogemos a través del formulario de contacto serán conservados durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y cumplir con las obligaciones legales y contractuales. Después de este periodo, los datos serán eliminados de manera segura.
8. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: puedes obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: puedes corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
- Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en algunos casos.
- Portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@genyopsicologia.com.
9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y para fines de análisis. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información sobre cómo gestionamos las cookies en nuestra web.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a posibles cambios legislativos o a los servicios ofrecidos. Te notificaremos cualquier cambio mediante una publicación visible en nuestro sitio web. Es recomendable que revises periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@genyopsicologia.com
- Dirección: Avenida de Castilla-La Mancha, 164, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid.
- Teléfono: +34 614 18 84 23
Fecha de última actualización: 12/10/2025